নিয়ম ও শর্তাবলী
jet bass প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা ও যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী পড়া এবং মেনে নেওয়া বাধ্যতামূলক।
- ১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা
- ২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
- ৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই
- ৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
- ৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
- ৬ গেমিং আচরণবিধি
- ৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- ৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
- ৯ দায়িত্বশীল গেমিং
- ১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
- ১১ দায়বদ্ধতার সীমা
- ১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jet bass প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। jet bass-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা
১.১ শর্তাবলীর পরিধি
এই শর্তাবলী jet bass-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম ও অন্যান্য যেকোনো সেবা। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত বিশেষ শর্তও বলবৎ থাকে। উভয়ের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে, নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তগুলো প্রাধান্য পাবে।
১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলা ভাষার পাঠ্যটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। কোনো শব্দ বা বাক্যাংশের একাধিক অর্থ সম্ভব হলে, jet bass-এর পরিষেবার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অর্থটি গ্রহণ করা হবে।
১.৩ শর্তাবলী মেনে নেওয়ার পদ্ধতি
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় "আমি শর্তাবলী পড়েছি ও মেনে নিচ্ছি" চেকবক্সে সম্মতি প্রদান করলে, আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই সম্মতি প্রত্যাহারযোগ্য নয়, তবে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়স ও আবাসস্থলের শর্ত
jet bass-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা — সঠিক ও সত্য হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অর্থ জব্দ হতে পারে।
২.২ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে jet bass যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর
অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। কোনো অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অন্যের পক্ষে বেটিং বা গেম পরিচালনাও এই নিষেধাজ্ঞার আওতায় পড়ে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচয় যাচাই
৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কাউকে না জানানো এবং নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা আপনার জন্য বাধ্যতামূলক। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
৩.২ KYC — পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া
jet bass যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য দলিল চাইতে পারে। উইথড্রের আবেদন করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করার পরে এই যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। নির্ধারিত সময়ে নথি জমা না দিলে লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
৪.১ ডিপোজিটের শর্ত
jet bass প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০। গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ও অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
- সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০।
- ডিপোজিটের সময় প্রদত্ত তথ্য অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত তথ্যের সাথে মিলতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট পাঠানো গ্রহণযোগ্য নয়।
- ডিপোজিট নিশ্চিত না হলে সাপোর্টে লেনদেনের স্ক্রিনশট পাঠাতে হবে।
৪.২ উইথড্রের শর্ত
সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে। উইথড্রের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি হবে: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার। উইথড্রের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০।
- সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না।
- কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম সন্দেহ হলে পেমেন্ট যাচাই সাপেক্ষ।
- উইথড্র সর্বদা অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত পদ্ধতিতে করা হবে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত
৫.১ স্বাগত বোনাস
jet bass-এ প্রথমবার ডিপোজিট করলে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; বোনাস উইথড্র করতে হলে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।
৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি
সকল বোনাস অফার সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে। এক বোনাস থেকে অন্য বোনাসে রূপান্তর বা একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষ শর্তে অন্যরূপ উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
- প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ ও ন্যূনতম ডিপোজিটের শর্ত প্রযোজ্য।
- jet bass যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক
jet bass-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক) ও গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক)। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট ক্ষতির উপর নির্ধারিত হারে প্রযোজ্য। স্তর উন্নীত হওয়া গেমিং কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
৬ গেমিং আচরণবিধি
৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি
jet bass প্ল্যাটফর্মে সকল গেম সততার সাথে খেলা আবশ্যক। যেকোনো গেমে কারিগরি ত্রুটি বা অনিচ্ছাকৃত পুরস্কার জয়ের ক্ষেত্রে jet bass সেই পরিমাণ ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়ার অধিকার রাখে। গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত কারণে বিঘ্ন ঘটলে, jet bass স্বীকৃত নিয়মানুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে।
৬.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে। jet bass যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, যা কার্যকর হওয়ার আগে জানানো হবে।
৬.৩ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং
BPL (বিপিএল), IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং করার সময় ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পরে বাজির নিষ্পত্তি হবে। ম্যাচ বাতিল বা অসমাপ্ত থাকলে প্রযোজ্য নিয়মানুযায়ী পুনরায় মূল্যায়ন করা হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো jet bass প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্থ জব্দ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম পরিচালনা করা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানো বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
- কোলুশন — একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যদের ক্ষতি করে ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
- ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র করা।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৮.১ jet bass-এর দ্বারা বন্ধ
এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতির সন্দেহ হলে jet bass আগাম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় জব্দ হতে পারে।
৮.২ ব্যবহারকারীর নিজ উদ্যোগে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হবে।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
jet bass বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা দৃঢ়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা অনুসরণ করি এবং সকল খেলোয়াড়কে তাদের নিজস্ব সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি।
- নিজের জন্য ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করুন।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- স্বেচ্ছায় সাময়িক বিরতি নেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
- ২১ বছরের কম বয়সীদের গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
jet bass অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ও পরবর্তীতে আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে। সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি জানাচ্ছেন।
SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। jet bass কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
১১.১ প্রযুক্তিগত বিঘ্ন
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, সার্ভার সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে jet bass দায়ী থাকবে না। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে আপনার বাজির অর্থ যতটুকু সম্ভব নিরাপদ রাখার চেষ্টা করা হবে।
১১.২ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু
jet bass প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও যেমন PG Soft, Pragmatic Play, Evolution বা JILI-এর গেম পরিচালিত হয়। এই গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য jet bass সীমিত দায়বদ্ধ। গেম প্রদর্শনীতে স্পষ্টভাবে দেখানো RTP মানদণ্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হয়।
১১.৩ ক্ষতির দাবি
কোনো দাবি বা বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ আপনার বিতর্কিত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষতির জন্য jet bass দায়ী নয়।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার
jet bass প্রয়োজনে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ওয়েবসাইটে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি জানিয়েছেন বলে ধরা হবে। সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতা দেখতে পারেন।
১২.৩ যোগাযোগের ঠিকানা
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: । আমরা সর্বদা দ্রুত ও কার্যকরভাবে আপনার সমস্যার সমাধান করতে প্রস্তুত।